No te preocupes, podemos ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta. Solo tienes que contactar con nosotros para que te blanqueemos la contraseña. Contáctate a farmonserrat@gmail.com para que podamos ayudarte.

Si, podés retirar tú pedido en nuestro local.

Sí, podés comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).

No necesariamente. El local físico y la tienda online pueden tener distintos paquetes de promociones y los precios pueden o no coincidir.

Simplemente seguí estas indicaciones:
1. Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
2. Hacé click en el botón “Comprar ahora”.
3. Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accede a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
4. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, etc). Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón “Iniciar compra”.
5. En este punto, tendrás que elegir cómo querés iniciar sesión. Podes hacerlo con tu Tarjeta de Fidelización, tu Facebook o tu Mail.
6. Luego de haber cargado todos los datos necesarios para el envío/retiro, hacé click en el botón indicado para continuar.
8. Serás redirigido a la sección “Pago” en la cual podrás elegir con qué método abonar tu pedido.
9. ¡Ya falta poco! Si hiciste todo bien, en este punto ya estarás situado en la plataforma de pago que hayas elegido. Cargá los datos de tu tarjeta y elegí la financiación que le querés aplicar a tu compra.
10. ¡Gracias por tu compra! Ante cualquier consulta, no dudes en contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente.

Para cancelar tu compra comunícate con nosotros por mail a farmonserrat@gmail.com. No olvides tener a mano tu número de pedido.

Sí, todos los productos que publicamos están en stock.
En el caso que no haya stock en la página de un artículo que estés buscando, contáctate a nuestro mail: farmonserrat@gmail.com. De esta forma podremos verificar si podemos conseguirlo en droguería y darte una respuesta concreta a tu pedido.

Sí, máximo 50 unidades de un mismo producto. Si necesitás comprar más, podes hacer varias compras.

Esto es inusual, pero la sección de pedidos va a contactarse con vos para brindarte una solución.
Si querés, podés comunicarte con nosotros escribiéndonos un mail a farmonserrat@gmail.com. No olvides tener a mano tu número de pedido.

Las imágenes que figuran en los productos son ilustrativas. El producto puede sufrir un cambio de presentación sin previo aviso por parte del fabricante. 

Podés pagar en efectivo al momento del retiro por la sucursal  o en la entrega a domicilio.
Podés pagar con tarjeta en el local o transferencia .

Esto es inusual. Por favor comunícate con nosotros escribiéndonos un mail a: farmonserrat@gmail.com. No olvides tener a mano tu número de pedido.

Puede retirar el titular de la compra con el número de pedido y su documento de identidad. En caso de que retire otra persona, debe ser informado a nuestro equipo comercial a través de nuestro WhatsApp 3516122222 o al mail farmamonserrat@gmail.com

El costo depende de la zona de envío donde esté el barrio de tu domicilio y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra).
Si tu barrio no figura en ninguna de las zonas de entrega, comunícate con nosotros escribiéndonos un mail a farmonserrat@gmail.com y te diremos que zona debes elegir.

Podes retirar tu compra una vez recibida la confirmación que te enviaremos a través de un mensaje de texto, WhatsApp o mail en el número/correo electrónico de contacto que nos brindes cuando completes los datos de quien retira.

El tiempo de armado es un estimado, existen casos particulares en la que el tiempo sea superior.

Su pedido se encontrará disponible para ser retirado cuando reciba un mail o un mensaje por WhatsApp informando que tu pedido está listo para ser retirado.

Puede retirar el titular de la compra con el número de pedido y su documento de identidad. En caso de que retire otra persona, debe ser informado a nuestro equipo a través de nuestro WhatsApp o a nuestro mail farmonserrat@gmail.com.